Правила общения в чате предельно просты. Можно говорить все, кроме того, что говорить не стоит.
Модерирование чата осуществляется двумя кланами: у людей - Справедливость Эквиль, у гномов - Правосудие Кхадгора. Их работа регламентируется существующими правилами, установленными Администрацией проекта и соответствующими распоряжениями компетентного Администратора или Начальника отдела.
В обязанности модераторов входит модерирование чата, а также помощь новым игрокам (новичкам) в освоении основ игры.
Меры наказания и нарушения:
Кляп: наказание, назначаемое за Нарушения в части общения в чате.
Онемение: блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков.
Статья 1. Кляп с причиной "ФлудКапсСпамФлеймОбщение на языках, отличных от русского и английского"
Флуд — злоупотребление копированием сообщений (смайлов), т.е. явное повторение однотипных сообщений, засоряющее чат игры. В рамках игры, наказуемым является повторение одного и того же (либо измененного не более чем на 30%) сообщения чаще одного раза в две минуты вне зависимости от локации (исключением являются срочные сообщение от Администрации), сообщения о призывах в клан, от одного клана (даже разными игроками) чаще чем 1 раз в 15 минут.
Капс — злоупотребление заглавными буквами. Заглавным буквам место в начале предложений и названии городов, не стоит писать ими целые предложения. В рамках игры наказуемым является сообщения, в которых более половины букв любой фразы пишется верхним регистром, за исключением аббревиатур и объявлений, которые осуществляют представители Администрации. (Капс).
Спам — распространение рекламной информации в местах, для нее не предусмотренных. В рамках игры это предложения о покупке, продаже, обмене товаров, предложения услуг и другие сообщения, из которых распространяющий, либо другой игрок, может извлечь какую-либо выгоду, как в материальном выражении, так и в любом другом виде, опубликованные вне торгового чата.
Примечание: не распространяется на дилеров игры. При рекламе сторонних товаров, проектов и услуг действие кляпа увеличивается до одного часа.
Основание наложения кляпа - повтор флуда/капса/спама/флейма, общение на языках, отличных от русского и английского, после устного предупреждения. Кляп накладывается на 15 минут, при повторном нарушении правил выдается кляп на 30 минут, 45 минут, 1 час.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков на сутки.
Статья 2. Кляп с причиной "Обсуждение действий модераторов или администрации"
Основание наложения - обсуждение любых действий Модераторов или Администраторов игры (форума и/или чата), равно как и обсуждение их самих, намеренные помехи в работе сотрудникам Отдела Модерации, высказывание недовольства, возмущение, агрессия, внесение смуты среди игроков.
Кляп накладывается на 15 минут, при повторном нарушении правил выдается кляп на 30 минут, 45 минут.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков на сутки.
Статья 3. Кляп с причиной "Оскорбление, завуалированный мат"
Основание наложения - явные оскорбления других игроков обеих рас, без применения ненормативной лексики; использование оскорбительных производных слов от названий, завуалированный мат.
Форма наказания - блокировка возможности общения в чате от 30 минут до 1 часа 30 минут.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков на сутки.
Статья 4. Кляп с причиной "Ненормативная лексика"
Основание наложения - высказывания с применением ненормативной лексики в общей или в приватной части чата, как в чей-то адрес, так и безадресно.
Форма наказания - блокировка возможности общения в чате на 1 час, при повторном нарушении правил 2 и 3 часа.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков на сутки.
Статья 5. Кляп с причиной "Политика"
Основание наложения - общение о политике, о политическом строе, действиях политиков, о политике государств или каких-либо политических образований вне рамках приватного и кланового чата.
Форма наказания - устное предупреждение, при повторном нарушении — блокировка возможности общения в чате на 2 часа, при повторном нарушении правил выдается онемение на 4 и 6 часов.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков на сутки.
Статья 6. Кляп с причиной "Дискриминация"
Основание наложения - высказывания расистского характера и попытки разжечь межнациональную рознь, дискриминация по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам.
Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате, отправки писем и дарения подарков на 3 часа, при повторном нарушении правил выдается онемение на 6 и 9 часов.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков на сутки.
Статья 7. Кляп с причиной "Посторонние ссылки"
Основание наложения - размещение в общей части чата ссылок, не относящихся к данному проекту. Исключения: клановые сайты, скриншоты и видео из игры, сайт adobe.com.
Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате 30 мин, при повторном нарушении правил выдается кляп на 1-2 часа.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков на сутки.
Статья 8. Кляп с причиной "Реклама наркотиков и порнографии"
Основание наложения - публикация ссылок на тематические ресурсы, пропаганда употребления наркотических препаратов.
Форма наказания - блокировка общения в чате отправка писем, дарение подарков на 6 часов.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка персонажа.
Статья 9. Кляп с причиной "Оскорбление Администрации, Модератора"
Основание - Основание - любое оскорбление, направленное в адрес Администрации проекта, сотрудников Отдела Модерации и Отдела Советников или самого проекта ТМ.
Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате, запрет отправки писем и дарения подарков на 4 часа, при повторном нарушении правил выдается онемение на 8 часов.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата, запрет отправки писем и дарения подарков на сутки.
Статья 10. Кляп с причиной "Угроза игрокам расправой в реальном мире"
Основание наложения - Угроза игрокам расправой в реальном мире.
Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате, запрет отправки писем и дарения подарков на 6 часов.
При злоупотреблении и рецидиве - блокировка персонажа.
Примечания:
- Возможна полная блокировка персонажа, на усмотрение Администрации.
- Кляпы ставятся только по жалобам или по скринам без вырезок.
- Неоднократные нарушения по вышеуказанным статьям караются кляпом на 1 день с пометкой "Рецидив".
- По жалобам кляпы ставятся по максимальному наказанию.
- Продолжительность кляпа уменьшается только когда персонаж находится в игре.