Правила поведения в ЧАТе 21.10.2008

Правила общения в чате предельно просты. Можно говорить все, кроме того, что говорить не стоит.
Модерирование чата осуществляется двумя кланами: у людей - Справедливость Эквиль, у гномов - Правосудие Кхадгора. Их работа регламентируется существующими правилами, установленными Администрацией проекта и соответствующими распоряжениями компетентного Администратора или Начальника отдела.
В обязанности модераторов входит модерирование чата, а также помощь новым игрокам (новичкам) в освоении основ игры.

Меры наказания и нарушения:

Статья 1. Общение на языках отличных от русского и английского (официальными языками проекта являются русский и английский языки)

Форма наказания - устное предупреждение, при повторном нарушении — блокировка возможности общения в чате на 15 (пятнадцать) минут.

Статья 2. Кляп с причиной "Флуд/Капс/Спам/Флейм"

Кляп — наказание, назначаемое за Нарушения в части общения в чате.

Основание наложения кляпа – повтор флуда/капса/спама/флейма после устного предупреждения.

Флуд — злоупотребление копированием сообщений (смайлов), т.е. явное повторение однотипных сообщений, засоряющее чат игры. В рамках игры, наказуемым является повторение одного и того же (либо измененного не более чем на 30%) сообщения чаще одного раза в две минуты. (Исключением являются срочные сообщение от Администрации).

Капс — злоупотребление заглавными буквами. Заглавным буквам место в начале предложений и названии городов, не стоит писать ими целые предложения. В рамках игры наказуемым является сообщения, в которых более половины букв любой фразы пишется верхним регистром, за исключением аббревиатур и объявлений, которые осуществляют представители Администрации.

Спам — распространение рекламной информации в местах, для нее не предусмотренных. В рамках игры это предложения о покупке, продаже, обмене товаров, предложения услуг и другие сообщения, из которых распространяющий, либо другой игрок, может извлечь какую-либо выгоду, как в материальном выражении, так и в любом другом виде, опубликованные вне торгового чата.
Примечание: не распространяется на дилеров игры. При рекламе сторонних товаров, проектов и услуг действие кляпа увеличивается до одного часа.

Форма наказания - после устного предупреждения, блокировка возможности общения в чате на 15 минут.

Статья 3. Кляп с причиной "Обсуждение действий модераторов или администрации"

Основание наложения - обсуждение любых действий Модераторов или Администраторов игры (форума и/или чата), равно как и обсуждение их самих, намеренные помехи в работе сотрудникам Отдела Модерации, высказывание недовольства, возмущение, агрессия, внесение смуты среди игроков.

Форма наказания - блокировка возможности общения в чате на срок от 15 до 30 минут.

Статья 4. Кляп с причиной "Оскорбление, завуалированный мат"

Основание наложения - явные оскорбления других игроков обеих рас, без применения ненормативной лексики; использование оскорбительных производных слов от названий, завуалированный мат.

Форма наказания - блокировка возможности общения в чате от 15 минут до 1 часа. При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата на сутки.

Статья 5. Кляп с причиной "Ненормативная лексика"

Основание наложения - высказывания с применением ненормативной лексики в общей или в приватной части чата, как в чей-то адрес, так и безадресно.

Форма наказания - блокировка возможности общения в чате на 1 час. При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата на сутки.

Статья 6. Кляп с причиной "Политика"

Основание наложения - общение о политике, о политическом строе, действиях политиков, о политике государств или каких-либо политических образований вне рамках приватного и кланового чата.

Форма наказания - устное предупреждение, при повторном нарушении — блокировка возможности общения в чате на 1 час.

Статья 7. Кляп с причиной "Дискриминация"

Основание наложения - высказывания расистского характера и попытки разжечь межнациональную рознь, дискриминация по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам.

Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате на 3 часа. При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата на сутки.

Статья 8. Кляп с причиной "Посторонние ссылки"

Основание наложения - размещение в общей части чата ссылок, не относящихся к данному проекту. Исключения: клановые сайты, скриншоты и видео из игры, сайт adobe.com.

Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате 30 мин. При злоупотреблении и рецидиве - блокировка чата на сутки.

Статья 9. Кляп с причиной "Реклама наркотиков и порнографии"

Основание наложения - Основание - публикация ссылок на тематические ресурсы, пропаганда употребления наркотических препаратов.

Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате на сутки. При злоупотреблении и рецидиве - блокировка персонажа.

Статья 10. Кляп с причиной "Оскорбление Администрации, Модератора"

Основание - Основание - любое оскорбление, направленное в адрес Администрации проекта, сотрудников Отдела Модерации и Отдела Советников или самого проекта ТМ.

Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате на 3 часа.

Статья 11. Кляп с причиной "Угроза игрокам расправой в реальном мире"

Основание наложения - Угроза игрокам расправой в реальном мире.

Форма наказания - блокировка возможностей общения в чате на сутки.


Примечания:

  1. Возможна полная блокировка персонажа, на усмотрение Администрации.
  2. Кляпы ставятся только по жалобам или по скринам без вырезок.
  3. Неоднократные нарушения по вышеуказанным статьям караются кляпом на 1 день с пометкой "Рецидив".
  4. По жалобам кляпы ставятся по максимальному наказанию.

 

Подробнее
Жалобы на действия модераторов 21.10.2008
Пользователь имеет право подать заявление о неправомерных действиях Модерации, если на то есть веские причины и доказательства неправомерности.
1.Порядок подачи Заявления.

Перед подачей заявления рекомендуется внимательно ознакомиться с Пользовательским соглашением, правилам поведения в чате и правилами поведения на форуме.

1.2 Заявления подаются на Форуме игры Техномагия в соответствующем
топике не позднее суток с момента наложения наказания (для просмотра необходимо зарегистрироваться на форуме!!!).
1.3 Заявка должна быть составлена по следующей форме:

- свой ник в игре Техномагия;
- краткое описание сути жалобы, в котором необходимо указать: кем (ник сотрудника Модерации), когда (время и дату), за какое нарушение и какие меры воздействия были к нему применены;
- к заявлению в обязательном порядке прилагается одно из следующих доказательств, соответствующее сути заявления и подтверждающее неправомерность действий сотрудника Модерации:
а) скриншот чата содержащий снимок, максимально возможный по количеству сообщений в нём;
б) скриншот инфо;
в) иные доказательства;

В случае если у сотрудника, рассматривающего заявление, возникнут обоснованные сомнения в подлинности представленных заявителем доказательств, сотрудник имеет право назначить исследование на предмет их подлинности.

2. Рассмотрение заявления.

2.1. Заявления о неправомерных действиях сотрудников Модерации рассматриваются сотрудниками Модерации Отдела Внутреннего Расследования, которые выносят по ним свое решение.
2.2. Сотрудником ОВР может быть принято одно из следующих решений по заявлению:
- отказать в удовлетворении жалобы;
- удовлетворить жалобу;
- в случае несоответствия наказания тяжести совершенного заявителем деяния, отправить дело на повторное расследование;
2.3. Заявление рассматривается в срок до 5 (пяти) суток. В исключительных случаях – в срок до 10 (десяти) суток.
2.4. Любое принятое сотрудником решение по заявлению должно быть им обосновано.
2.5. Дознание по одному факту, указанному в заявлении, проводится один раз. Подача нового заявления по ранее рассмотренному факту не допускается и расценивается как флуд, а также влечет немедленное удаление заявления.


ВНИМАНИЕ !!!
Сотрудники Модерации Отдела Внутреннего Расследования не имеют полномочий рассматривать действия администрации. Подобные жалобы не подлежат рассмотрению в данном топе и будут удаляться без предупреждения.

Сотрудник ОВР имеет право оставить без рассмотрения и удалять без предупреждения заявления, поданные не по форме, а также оффтопиковые сообщения. Будьте внимательны при подаче жалобы.

Подробнее