|
Пользователь имеет право подать заявление о неправомерных действиях Модерации, если на то есть веские причины и доказательства неправомерности.
1.2 Заявления подаются на Форуме игры Техномагия в соответствующем топике не позднее суток с момента наложения наказания (для просмотра необходимо зарегистрироваться на форуме!!!).
1.3 Заявка должна быть составлена по следующей форме:
- свой ник в игре Техномагия;
- краткое описание сути жалобы, в котором необходимо указать: кем (ник сотрудника Модерации), когда (время и дату), за какое нарушение и какие меры воздействия были к нему применены;
- к заявлению в обязательном порядке прилагается одно из следующих доказательств, соответствующее сути заявления и подтверждающее неправомерность действий сотрудника Модерации:
а) скриншот чата содержащий снимок, максимально возможный по количеству сообщений в нём;
б) скриншот инфо;
в) иные доказательства;
В случае если у сотрудника, рассматривающего заявление, возникнут обоснованные сомнения в подлинности представленных заявителем доказательств, сотрудник имеет право назначить исследование на предмет их подлинности.
2. Рассмотрение заявления.
2.1. Заявления о неправомерных действиях сотрудников Модерации рассматриваются сотрудниками Модерации Отдела Внутреннего Расследования, которые выносят по ним свое решение.
2.2. Сотрудником ОВР может быть принято одно из следующих решений по заявлению:
- отказать в удовлетворении жалобы;
- удовлетворить жалобу;
- в случае несоответствия наказания тяжести совершенного заявителем деяния, отправить дело на повторное расследование;
2.3. Заявление рассматривается в срок до 5 (пяти) суток. В исключительных случаях – в срок до 10 (десяти) суток.
2.4. Любое принятое сотрудником решение по заявлению должно быть им обосновано.
2.5. Дознание по одному факту, указанному в заявлении, проводится один раз. Подача нового заявления по ранее рассмотренному факту не допускается и расценивается как флуд, а также влечет немедленное удаление заявления.
ВНИМАНИЕ !!!
Сотрудники Модерации Отдела Внутреннего Расследования не имеют полномочий рассматривать действия администрации. Подобные жалобы не подлежат рассмотрению в данном топе и будут удаляться без предупреждения.
Сотрудник ОВР имеет право оставить без рассмотрения и удалять без предупреждения заявления, поданные не по форме, а также оффтопиковые сообщения. Будьте внимательны при подаче жалобы.
|
|
